.png)
OFW
Van koersplan naar krachtige teams en leiderschap
Een koersplan en kernwaarden zijn pas van waarde als ze tot leven komen in het dagelijks handelen. OFW wil bewoners niet alleen een huis bieden, maar een écht thuisgevoel geven. Dat begint bij de mensen die dit mogelijk maken: de medewerkers. Hoe zorg je dat zij werken vanuit verbinding, eigenaarschap en samenwerking? Hoe borg je dat teams sterk opereren en managers strategisch richting geven? Als strategische opleidingspartner ontwikkelden we een intensief vierjaren programma waarin teamontwikkeling, leiderschap en klantgerichtheid structureel worden versterkt en verankerd.
“Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers en leiders de kernwaarden van OFW niet alleen uitdragen, maar daadwerkelijk in de praktijk brengen?”
OFW wilde haar koersplan niet alleen formuleren, maar echt laten landen in de organisatie. Dat vraagt om sterke teams, verbindend leiderschap en een cultuur waarin medewerkers verantwoordelijkheid nemen voor samenwerking en klantgericht werken. Als thuismakers zorgen zij ervoor dat bewoners zich gehoord en gezien voelen. Maar hoe ontwikkel je deze mindset en vaardigheden? Hoe ondersteun je managers in hun rol als strategisch leider? En hoe creëer je impact richting bewoners?
Groeiambitie
"Hoe kunnen wij het leiderschap binnen onze organisatie naar een volgend level brengen en daarmee onze doelen waar gaan maken?"
Het OFW heeft een grootse ambitie: de beste corporatie zijn voor Dronten. Ze wilden het alleen niet houden bij dromen, maar dit ook echt waar gaan maken. De groeiambitie was om de leiderschapsskills binnen het OFW te versterken om zo elke dag een stapje dichterbij dit doel te komen.
No items found.
Onze aanpak
Een vierjaren ontwikkelprogramma dat teams en leiders sterker maakt
Om deze ambitie te realiseren, ontwikkelden we een gefaseerd leertraject waarin teamontwikkeling en leiderschap centraal staan. Elk jaar bouwen we voort op de vorige fase, zodat groei en verandering duurzaam verankerd worden:
- Jaar 1: Sterke teams als basis
Een organisatie kan pas extern impact maken als teams intern stevig staan. We versterken onderling vertrouwen en eigenaarschap binnen teams. Medewerkers ontwikkelen zelfbewustzijn, communicatievaardigheden en een versterkte teamdynamiek. - Jaar 2: Teamoverstijgend samenwerken
De focus verschuift naar samenwerking tussen teams en afdelingen. Hoe kunnen teams elkaar versterken en efficiënter werken? Via intervisie, praktijkopdrachten en procesbegeleiding leren medewerkers hoe ze hun rol effectiever invullen. - Jaar 3: Klantgericht werken en extern impact maken
Nu de interne samenwerking staat, richten we ons op bewoners. Hoe zorg je dat bewoners zich écht thuis voelen? Hoe verhoog je de kwaliteit van dienstverlening? Hospitality, klantbeleving en proactief bewonerscontact staan centraal. - Jaar 4: Excelleren en borgen
In het laatste jaar draait alles om duurzame verankering. Teams werken effectief samen, managers ondersteunen strategisch en de organisatie werkt integraal aan het realiseren van de koers.
Parallel aan deze teamontwikkeling trainen en begeleiden we het managementteam, zodat leiders effectief richting geven aan de organisatie en de beweging versterken. Dit doen we met strategisch advies, managementtrainingen en het begeleiden van een strategisch klantteam.
De impact van onze aanpak
Van koersplan naar gedragen praktijk.
- Teams werken vanuit eigenaarschap en verbinding.
- Managers sturen krachtig en strategisch op de koers.
- Bewoners ervaren een sterkere, persoonlijkere woonbeleving.
Deze meerjarige aanpak zorgt ervoor dat de koers van OFW niet alleen een ambitie op papier blijft, maar een levendige praktijk wordt. Medewerkers werken met meer zelfvertrouwen, samenwerking verloopt soepeler en bewoners merken het verschil. OFW bouwt niet alleen huizen – ze creëren een cultuur waarin thuismaken centraal staat.
“Ik ben heel tevreden met het maatwerk dat is geleverd. Een doordachte opzet op maat met resultaat.”
Janneke Huizeling
-
P&O Adviseur
.png)
“Het ontwikkelprogramma op maat heeft helder gemaakt hoe Team Inkoop effectiever kan omgaan met weerstand. Dit inzicht, gecombineerd met een sterkere positionering en doeltreffendere communicatie, heeft gezorgd voor meer impact binnen de organisatie.”
"We positioneren Team Inkoop sterker. Meer impact en effectievere samenwerking."
Arnoud van der Pluijm
Teammanager
.jpg)
.png)
“Het opleidingsaanbod van Interactie doet precies wat we nodig hebben: het brengt onze kernwaarden tot leven. Geen losse theorie, maar direct toepasbare inzichten die echt het verschil maken in onze organisatie.”
"Onze kernwaarden zijn geen loze woorden meer, maar dagelijkse praktijk."
Elfriede Lassche
Kwaliteitsmedewerker
%20(1).jpg)
.png)
‘‘Dankzij dit ontwikkelprogramma durven we als organisatie opener en positiever met elkaar in gesprek te gaan. Het heeft onze samenwerking naar een hoger niveau getild, zorgt voor meer vertrouwen en heeft een inclusieve omgeving gecreëerd waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt.’’
"Open gesprekken en positieve samenwerking zorgen voor meer vertrouwen en inclusie."
Jan Jorritsma
Senior Manager Production
.svg)
“Het ontwikkelprogramma was een groot succes. De slimme opzet, sterke theorie, afwisselende werkvormen en praktijkgerichte oefeningen sloten naadloos aan op de behoeften van deelnemers. Ze waren enthousiast en de evaluaties waren positief. Reden genoeg voor ons om Interactie te vragen meer opleidingen te verzorgen!”
"Slim, praktijkgericht en direct toepasbaar. Dit programma maakt écht verschil."
Jeroen Ermers
Senior business consultant
.jpg)
.png)
“We hebben onze nieuwe vaardigheden direct kunnen toepassen in de praktijk en dit leverde gelijk het gewenste resultaat op”
"Nieuwe vaardigheden leverden direct resultaat op in klantgesprekken."
Linde Vijge
Assistent-manager klantenservice
.png)
“Ik ben heel tevreden met het maatwerk dat is geleverd. Een doordachte opzet op maat met resultaat.”
"Maatwerk met zichtbaar resultaat. Dit programma brengt beweging."
Janneke Huizeling
P&O Adviseur
.png)
“Als opleidingspartner heeft Interactie er de afgelopen jaren voor gezorgd dat onze medewerkers hun communicatieskills hebben versterkt, met zichtbaar positieve resultaten bij onze klanten.”
"Sterkere communicatie met klanten. Het verschil is direct merkbaar."
Gerrit Roosjen
Hoofd opleidingen
.png)
.png)
“De samenwerking met Interactie ervaar ik als zeer positief en prettig. Gezamenlijk hebben we een mooi opleidingsprogramma ontworpen. Dankzij een online ontwerp op maat en de ontwikkeling van trainerskills voor hybride werken kunnen onze interne trainers nieuwe medewerkers optimaal begeleiden.”
"Onze trainers begeleiden nieuwe medewerkers nu met meer vertrouwen."
Leontien Elvader
Opleidingscoördinator
.png)
“Collega’s van verschillende afdelingen weten elkaar nu beter te vinden, waardoor kennis optimaal wordt benut in adviestrajecten. De adviesvaardigheden zijn sterk gegroeid en het traject sloot naadloos aan op onze vraag en organisatie. Onze adviseurs hebben dit als zeer waardevol ervaren.”
"Adviseurs werken nu beter samen en benutten elkaars expertise optimaal."
Swannet van Velzen
Organisatieadviseur
.png)
“Het maatwerkprogramma van Interactie sloot perfect aan op onze missie en visie. Met veel energie gegeven, en zo enthousiast ontvangen dat medewerkers om een vervolg vroegen!”
"Veel energie en impact. Medewerkers vroegen direct om een vervolg!"
Ite Smit
Coördinator Alliantie Academie
.png)
“Onze medewerkers zijn getriggerd om anders een gesprek in te gaan en hebben de tools om het echt anders aan te pakken”
Janneke Huizeling
P&O Adviseur
.png)
“Het op maat gemaakte ontwikkelprogramma sloot perfect aan op onze behoeften. De deskundige trainers brachten niet alleen kennis, maar ook humor—een combinatie die bij SSH echt werkt.”
"Deskundig, energiek en met humor gebracht – een combinatie die werkt."
Louise van Veen
P&O Adviseur
.png)
“Interactie vertaalde onze behoeften naar een waardevol en praktijkgericht ontwikkelprogramma.”
"Waardevol, praktijkgericht en precies afgestemd op onze behoeften."
Jarno Kroezen
Directeur Wonen
.png)
“Ik heb nog niet eerder zoveel effect in de praktijk gezien van een ontwikkelprogramma. Deelnemers zijn unaniem enthousiast. Interactie heeft iets in gang gezet waar we jarenlang van profiteren.”
"Nog nooit zoveel impact van een ontwikkelprogramma gezien."
Laura Veth
Manager Informatievoorziening & ICT
.png)
“Interactie was goed in staat om de vinger op precies de zere plek te leggen. Er zijn grote stappen gezet. Deelnemers ervaren meer openheid en durven zich vanuit een veilige basis beter uit te spreken binnen teams.”
"Meer openheid en veiligheid. Teams durven zich beter uit te spreken."
Sanne Oosterwijk
Opleidingsadviseur
.png)
“Onze mensen waren na dit opleidingsprogramma enthousiast om aan de slag te gaan met de klantbeloftes. Ik heb zelf ook genoten van de samenwerking met Interactie en van het enthousiasme, de oprechte motivatie, de interactie, afwisseling en verfrissing. Onze samenwerking heeft ons geholpen onze dienstverlening stap voor stap te verbeteren.”
"Een frisse aanpak die direct enthousiasme en verbetering bracht."
Leonie Eshuis
Ontwikkeladviseur
.png)
.png)
“Sinds we zijn gestart met onze samenwerking, zijn beide gemeentes gegroeid als organisatie. Dat merken we aan de resultaten op de werkvloer. Onze medewerkers geven bovendien aan dat ze steeds weer persoonlijk groeien.”
"Doorlopende groei maakt medewerkers sterker en de organisatie beter."
Kim de Vries
HR adviseur
.png)
.png)
“Medewerkers ervaarden de toegevoegde waarde van de ontwikkelprogramma’s direct. Ze hebben de juiste tools in handen gekregen om persoonlijk effectiever te kunnen zijn en kunnen de nieuwe vaardigheden direct inzetten op de werkvloer.”
"Zelfverzekerde medewerkers die hun vaardigheden direct toepassen in de praktijk."
Shary Sloote
HR-adviseur
.png)
.png)
“Het programma bracht energie, vertrouwen en psychologische veiligheid, waardoor feedback geven en ontvangen makkelijker werd.”
"Vertrouwen en open communicatie versterken onze samenwerking."
Erik Mellema
Teamleider
Jouw eigen uitdaging aanpakken?
Heb jij een vergelijkbare uitdaging? Onze experts helpen je graag om jouw mensen én jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan blijvende groei en impact.
1
Neem contact met ons op
Stuur ons je vraag
2
Check-in met een leerarchitect
Samen verkennen we jouw vraag en krijg je een helder advies
3
Ontwerp leeroplossing
We ontwerpen een leeroplossing die naadloos aansluit op jouw vraag
Of je een vraag, idee of uitdaging hebt – wij staan voor je klaar en nemen binnen één werkdag contact met je op.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
