Home Aanbod Portfolio Over ons Kennis & Inspiratie Contact

Gemeente Midden Groningen

Van adviseur naar integraal samenwerkende business partner

‍

Bij Gemeente Midden-Groningen werken 46 adviseurs in verschillende vakgebieden – van huisvesting tot leren en ontwikkelen. Elk met hun eigen expertise, maar zonder optimaal van elkaars kennis en kracht te profiteren. Hoe zorg je ervoor dat deze adviseurs niet alleen sterker worden in hun eigen adviesvaardigheden, maar ook elkaar beter weten te vinden en samen een integrale business partner voor de organisatie vormen? Wij ontwikkelden een intensief opleidingsprogramma waarin samenwerken, strategisch adviseren en proactief communiceren centraal stonden. Het resultaat? Een groep adviseurs die niet langer los opereren, maar samen het verschil maken.

‍

“Hoe kunnen onze adviseurs nog sterker worden in hun adviesvaardigheden? En hoe kunnen zij onderling effectiever samenwerken, zodat we onze inwoners zo goed mogelijk bedienen?”

‍

Binnen de gemeente Midden-Groningen lag een grote kans: de adviseurs werkten hard, maar nog niet optimaal samen. Dat betekende dat er waardevolle kansen bleven liggen. De vraag was dus niet alleen hoe zij individueel hun adviesvaardigheden konden versterken, maar vooral ook hoe ze elkaar beter konden vinden en als eenheid konden optreden binnen de organisatie. Een traject waarin persoonlijk leiderschap, samenwerking en strategische impact samenkwamen.

‍

Groeiambitie

‘Hoe kunnen al onze 46 adviseurs nog sterker worden in hun adviesvaardigheden? En hoe kunnen zij onderling effectiever gaan samenwerken, zodat we onze inwoners zo goed mogelijk gaan bedienen?’

Binnen de gemeente Midden-Groningen werken in totaal 46 adviseurs, op verschillende gebieden. Waaronder Huisvesting, Facilitair, Leren en Ontwikkelen, etc. Deze adviseurs werkten nog niet optimaal samen. Aan ons de vraag hoe we deze adviseurs elkaar beter kunnen laten vinden en kunnen laten excelleren in hun vak, zodat de inwoners van Midden-Groningen daarmee uiteindelijk beter geholpen zijn.

No items found.

Onze aanpak

Een opleidingsprogramma dat adviseurs transformeert tot business partners

‍

Om deze transitie te realiseren, ontwikkelden we een impactvol jaarprogramma, volledig afgestemd op de doelstellingen van de organisatie. We zoomden in op cruciale thema's:

‍

Verdiepen in de klant – Hoe zorg je dat je advies écht aansluit bij de behoeften van de organisatie en de inwoners?
Organisatiesensitiviteit – Hoe navigeer je effectief door interne dynamieken en belangen?
Proactief communiceren – Hoe neem je regie in adviesgesprekken en creëer je draagvlak?
Feedback geven en ontvangen – Hoe zorg je voor een open en lerende adviescultuur?
Integraal werken – Hoe kunnen adviseurs hun krachten bundelen voor meer impact?
Adviesvaardigheden versterken – Hoe maak je van een goed idee een overtuigend advies?
Omgaan met weerstand – Hoe krijg je zelfs de meest kritische stakeholders mee?

We kozen voor een combinatie van verdiepende en verbredende modules met oefenlabs, interactieve trainingen en intervisiesessies. Maar vooral: we zorgden ervoor dat de adviseurs al tijdens het traject gingen samenwerken en elkaars expertise benutten. Hierdoor ontstond er al tijdens het programma een sterke onderlinge verbinding en een nieuwe manier van samenwerken.

De impact van onze aanpak

Van individuele adviseurs naar een krachtig netwerk.

Adviseurs werken effectiever samen en benutten elkaars expertise.
Strategisch advies wordt beter afgestemd op de organisatie en de inwoners.
De adviesrol is getransformeerd naar een proactieve en integrale business partner.

‍

Dit programma heeft de manier waarop advies binnen Gemeente Midden-Groningen wordt gegeven blijvend veranderd. Adviseurs hebben niet alleen hun eigen vaardigheden versterkt, maar ook de kracht van samenwerking ontdekt. Er is een cultuur ontstaan waarin kennis gedeeld wordt, waarin men elkaar opzoekt en waarin strategisch adviseren een gezamenlijke inspanning is. Dit heeft niet alleen geleid tot betere adviezen, maar ook tot een sterkere, wendbaardere organisatie.

“Collega’s van verschillende afdelingen weten elkaar nu beter te vinden, waardoor kennis optimaal wordt benut in adviestrajecten. De adviesvaardigheden zijn sterk gegroeid en het traject sloot naadloos aan op onze vraag en organisatie. Onze adviseurs hebben dit als zeer waardevol ervaren.”

Swannet van Velzen

Organisatieadviseur

“Het ontwikkelprogramma op maat heeft helder gemaakt hoe Team Inkoop effectiever kan omgaan met weerstand. Dit inzicht, gecombineerd met een sterkere positionering en doeltreffendere communicatie, heeft gezorgd voor meer impact binnen de organisatie.”

"We positioneren Team Inkoop sterker. Meer impact en effectievere samenwerking."

Arnoud van der Pluijm

Teammanager

“Het opleidingsaanbod van Interactie doet precies wat we nodig hebben: het brengt onze kernwaarden tot leven. Geen losse theorie, maar direct toepasbare inzichten die echt het verschil maken in onze organisatie.”

"Onze kernwaarden zijn geen loze woorden meer, maar dagelijkse praktijk."

Elfriede Lassche

Kwaliteitsmedewerker

‘‘Dankzij dit ontwikkelprogramma durven we als organisatie opener en positiever met elkaar in gesprek te gaan. Het heeft onze samenwerking naar een hoger niveau getild, zorgt voor meer vertrouwen en heeft een inclusieve omgeving gecreëerd waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt.’’

"Open gesprekken en positieve samenwerking zorgen voor meer vertrouwen en inclusie."

Jan Jorritsma

Senior Manager Production

“Het ontwikkelprogramma was een groot succes. De slimme opzet, sterke theorie, afwisselende werkvormen en praktijkgerichte oefeningen sloten naadloos aan op de behoeften van deelnemers. Ze waren enthousiast en de evaluaties waren positief. Reden genoeg voor ons om Interactie te vragen meer opleidingen te verzorgen!”

"Slim, praktijkgericht en direct toepasbaar. Dit programma maakt écht verschil."

Jeroen Ermers

Senior business consultant

“We hebben onze nieuwe vaardigheden direct kunnen toepassen in de praktijk en dit leverde gelijk het gewenste resultaat op”

"Nieuwe vaardigheden leverden direct resultaat op in klantgesprekken."

Linde Vijge

Assistent-manager klantenservice

“Ik ben heel tevreden met het maatwerk dat is geleverd. Een doordachte opzet op maat met resultaat.”

"Maatwerk met zichtbaar resultaat. Dit programma brengt beweging."

Janneke Huizeling

P&O Adviseur

“Als opleidingspartner heeft Interactie er de afgelopen jaren voor gezorgd dat onze medewerkers hun communicatieskills hebben versterkt, met zichtbaar positieve resultaten bij onze klanten.”

"Sterkere communicatie met klanten. Het verschil is direct merkbaar."

Gerrit Roosjen

Hoofd opleidingen

“De samenwerking met Interactie ervaar ik als zeer positief en prettig. Gezamenlijk hebben we een mooi opleidingsprogramma ontworpen. Dankzij een online ontwerp op maat en de ontwikkeling van trainerskills voor hybride werken kunnen onze interne trainers nieuwe medewerkers optimaal begeleiden.”

"Onze trainers begeleiden nieuwe medewerkers nu met meer vertrouwen."

Leontien Elvader

Opleidingscoördinator

"Adviseurs werken nu beter samen en benutten elkaars expertise optimaal."

Swannet van Velzen

Organisatieadviseur

“Het maatwerkprogramma van Interactie sloot perfect aan op onze missie en visie. Met veel energie gegeven, en zo enthousiast ontvangen dat medewerkers om een vervolg vroegen!”

"Veel energie en impact. Medewerkers vroegen direct om een vervolg!"

Ite Smit

Coördinator Alliantie Academie

“Onze medewerkers zijn getriggerd om anders een gesprek in te gaan en hebben de tools om het echt anders aan te pakken”

Janneke Huizeling

P&O Adviseur

“Het op maat gemaakte ontwikkelprogramma sloot perfect aan op onze behoeften. De deskundige trainers brachten niet alleen kennis, maar ook humor—een combinatie die bij SSH echt werkt.”

"Deskundig, energiek en met humor gebracht – een combinatie die werkt."

Louise van Veen

P&O Adviseur

“Interactie vertaalde onze behoeften naar een waardevol en praktijkgericht ontwikkelprogramma.”

"Waardevol, praktijkgericht en precies afgestemd op onze behoeften."

Jarno Kroezen

Directeur Wonen

“Ik heb nog niet eerder zoveel effect in de praktijk gezien van een ontwikkelprogramma. Deelnemers zijn unaniem enthousiast. Interactie heeft iets in gang gezet waar we jarenlang van profiteren.”

"Nog nooit zoveel impact van een ontwikkelprogramma gezien."

Laura Veth

Manager Informatievoorziening & ICT

“Interactie was goed in staat om de vinger op precies de zere plek te leggen. Er zijn grote stappen gezet. Deelnemers ervaren meer openheid en durven zich vanuit een veilige basis beter uit te spreken binnen teams.”

"Meer openheid en veiligheid. Teams durven zich beter uit te spreken."

Sanne Oosterwijk

Opleidingsadviseur

“Onze mensen waren na dit opleidingsprogramma enthousiast om aan de slag te gaan met de klantbeloftes. Ik heb zelf ook genoten van de samenwerking met Interactie en van het enthousiasme, de oprechte motivatie, de interactie, afwisseling en verfrissing. Onze samenwerking heeft ons geholpen onze dienstverlening stap voor stap te verbeteren.”

"Een frisse aanpak die direct enthousiasme en verbetering bracht."

Leonie Eshuis

Ontwikkeladviseur

“Sinds we zijn gestart met onze samenwerking, zijn beide gemeentes gegroeid als organisatie. Dat merken we aan de resultaten op de werkvloer. Onze medewerkers geven bovendien aan dat ze steeds weer persoonlijk groeien.”

"Doorlopende groei maakt medewerkers sterker en de organisatie beter."

Kim de Vries

HR adviseur

“Medewerkers ervaarden de toegevoegde waarde van de ontwikkelprogramma’s direct. Ze hebben de juiste tools in handen gekregen om persoonlijk effectiever te kunnen zijn en kunnen de nieuwe vaardigheden direct inzetten op de werkvloer.”

"Zelfverzekerde medewerkers die hun vaardigheden direct toepassen in de praktijk."

Shary Sloote

HR-adviseur

“Het programma bracht energie, vertrouwen en psychologische veiligheid, waardoor feedback geven en ontvangen makkelijker werd.”

"Vertrouwen en open communicatie versterken onze samenwerking."

Erik Mellema

Teamleider

Jouw eigen uitdaging aanpakken?

Heb jij een vergelijkbare uitdaging? Onze experts helpen je graag om jouw mensen én jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan blijvende groei en impact.

Neem contact met ons op

Stuur ons je vraag

Check-in met een leerarchitect

Samen verkennen we jouw vraag en krijg je een helder advies

Ontwerp leeroplossing

We ontwerpen een leeroplossing die naadloos aansluit op jouw vraag

Of je een vraag, idee of uitdaging hebt – wij staan voor je klaar en nemen binnen één werkdag contact met je op.